Política de Privacidade

Última Atualização: 20 Fevereiro de 2025

A Smartlo, marca pertencente à Esfera Sossegada, Lda (NIF 516389858), com sede na Rua de Santa Luzia, N.º 286, 4560-530 Penafiel, valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger as informações pessoais recolhidas. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.


1. Informações Recolhidas

Podemos recolher as seguintes informações pessoais quando interage com o nosso website:

  • Nome

  • Endereço de e-mail

  • Contacto telefónico

  • Endereço postal

  • Informações de pagamento (quando aplicável)

  • Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, etc.)


2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Processamento de encomendas e transações

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de informações sobre produtos, serviços e promoções

  • Melhoria da experiência do utilizador no site

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias


3. Partilha de Informações

A Smartlo não vende nem aluga os seus dados pessoais. No entanto, poderemos partilhar dados com:

  • Prestadores de serviços (pagamentos, entregas, suporte ao cliente)

  • Autoridades legais quando exigido por lei

  • Parceiros comerciais mediante o seu consentimento


4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida, em conformidade com o RGPD.


5. Direitos do Utilizador

Os utilizadores do website têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso, retificação ou eliminação dos dados

  • Oposição ao tratamento de dados para fins de marketing

  • Portabilidade dos dados

  • Direito ao esquecimento e à limitação do tratamento

  • Apresentação de reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do e-mail: [Email de Contacto].


6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.


7. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.



Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

Esfera Sossegada, Lda
NIF: 516389858
Morada: Rua de Santa Luzia, N.º 286, 4560-530 Penafiel
E-mail: info@smartlo.pt